みずほ銀行立川支店

ボイスさん、トイレに関するコメントを頂きありがとうございます。みずほ銀行立川支店はホームページの店舗情報を見る限りでは車椅子対応トイレおよびオストメイト対応設備が存在するようなのですが、実際には車椅子ユーザーやオストメイトが利用できるトイレは無いと思ったほうがよろしいのでしょうか？また、少なくとも2016年の4月時点にはホームページの店舗情報に車椅子対応トイレおよびオストメイト対応設備が存在する旨が記載されていたようなのですが、ボイスさんが以前こちらの店舗を利用されたのはいつ頃でしょうか？お手数をおかけしますが、再度情報を頂けると幸いです。よろしくお願い申し上げます。

以前利用したときに窓口で1時間以上待たされ、トイレに行きたくなり行員に場所を尋ねたら窓の外を指差し公衆トイレに行くよう促された。 客用のトイレが無いのには驚いた。